Objectifs de la formation

Au sortir de la formation, l’apprenant sera en mesure de gérer une structure touristique proposant des séjours d’au moins une nuit, avec un hébergement et des services associés en mobilisant les compétences suivantes : Elaborer et piloter un projet de développement des offres de services. / Recruter, gérer et manager une équipe. / Accueillir des publics dans le respect des réglementations en vigueur dans le souci d’une pratique professionnelle éco-responsable. / Assurer le développement, la gestion, le suivi de la communication et des relations commerciales.

Programme : Notre carnet de bord pédagogique

L’objectif de ce Bachelor est de faciliter votre insertion sur le marché du travail en vous transmettant des connaissances très prisées par les recruteurs : Maitrise des procédures pour préparer et gérer les moyens humains et budgétaires dédiés / Connaissance des processus pour conduire un projet et pour encadrer des équipes au sein d’une structure d’hébergement / Mise en application des techniques d’accueil, la gestion des publics, les réglementations en vigueur et assurez les bonnes pratiques d’un tourisme éco-responsable / Assurer le développement, la gestion, le suivi de la communication et des relations commerciales / Développement de l’offre de service : ventes additionnelles, animations, évènementiel Mise à jour : mars 2024

Piloter et optimiser les services d’un établissement touristique dans une démarche qualité (203h)

Manager le personnel d’un établissement touristique (86h)

Commercialiser les offres d’un établissement touristique avec une démarche multicanale (88h)

Assurer la gestion opérationnelle d’exploitation (76h)

Compétences transverses (149h)